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Nous avons établi des partenariats avec DHL Express, USPS, FedEx et bien d'autres sociétés d'expédition afin de rendre nos livraisons aussi rapides et faciles que possible.
Nous disposons d'un délai de traitement de 1 à 3 jours pour contrôler la qualité et emballer vos articles avant de les expédier.
Après le contrôle de qualité et l'emballage, votre colis sera envoyé avec un suivi de livraison et devrait arriver dans un délai de 5 à 14 jours ouvrables.
Les produits qui comprennent une batterie/banc d'alimentation séparée nécessitent une méthode d'expédition plus sûre, ce qui peut entraîner un délai de livraison plus long, pouvant aller jusqu'à 10-20 jours ouvrables.
Si vous avez des inquiétudes concernant votre envoi, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance Support@CompassNature.com
Retours
Obtenez un remboursement en nous renvoyant l'article par la poste dans les 14 jours suivant la réception de la commande. Veillez à indiquer le numéro de commande et votre nom à l'intérieur du colis.
Ceci est applicable à condition que le(s) produit(s) soit(ent) retourné(s) dans son(leur) emballage d'origine et à l'état neuf, soigneusement emballé(s) pour le retour.
Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : Support@CompassNature.com
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Garantie
Nos produits sont fabriqués selon les normes de haute qualité de CompassNature. Néanmoins, votre produit est couvert par notre garantie limitée de 24 mois contre tout défaut de fabrication.
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